员工幸福感对企业发展很重要,但不少管理者往往把提升幸福感的手段与提高薪资福利画上了等号。有的企业为员工提供自由的工作时间、免费的下午茶还有超长的休假,这能让员工感到自由与快乐。然而,与此同时企业中的一些员工却越来越懈怠,缺乏进取心和忧患意识,进而形成一种怠惰的文化。企业增加了开支,员工的工作效率却没有提高,高福利养出了懒人,这也让很多企业管理者对提升员工幸福感心存疑虑。
其实这些企业忽略了提升员工幸福感中非常重要的一环,那就是归属感。归属感是人类的基本需求,根植于我们的基因之中。然而,“打工人”大多对工作组织的归属感和参与度较低。归根到底,许多企业并没有能成功地为员工建立归属感。如果员工得不到足够的认可、反馈,或没有任何个人成长的机会,他将永远不会有归属感。判断员工对企业的归属感可以从下面这9个方面入手——
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组织中的员工是否在一步一步成长?员工是否正在不停提高自己以获得更强的工作能力和更多的机会?员工是否相信公司会给予他们更大的发展空间?一方面,员工成长会提升其对企业的归属感,另一方面员工愿意努力成长也说明他们对企业的认同。
员工是不是愿意把自己的公司或产品介绍给朋友或家人?员工是否愿意推荐自己的朋友或家人与公司合作或成为公司的一员?只有认可自己的企业和所从事的工作,他们才愿意把他们推荐给家人朋友。
员工对自己的工作、公司政策等问题反馈的质量和频率,直接反映了其对公司的归属感。只有真正关心企业发展的员工,才会愿意反馈问题。当然,要区别反馈与抱怨,反馈问题是以解决问题为目的,而抱怨有的时候只是在发泄自身的负能量。
同事间的了解程度有多大?他们的沟通频率以及互动的质量决定了团队的和谐稳定。和谐的同事关系会带给身处其中的人更高的幸福感和归属感。
员工有多了解公司的管理者?他们与管理者之间的沟通频率和互动的质量,很大程度上影响员工的归属感。管理者在员工心目中往往是公司企业的代言人,一个让人畏惧的管理者可能会带领团队取得胜利,但很难让员工感到亲近,也就难以产生归属。
员工的工作和生活是否能协调好?他们在工作和生活中是否能感觉到快乐?
员工的健康程度,如睡眠习惯、饮食习惯、能量水平、运动频率都必须在考虑范围以内。你很难想象一个为了工作而牺牲健康的人能对工作和所效力的企业抱有多少感情。
薪酬分配是否公正公平,员工满不满意薪酬、福利以及他们的整体工作环境,这是员工最基础的需求,只有合理的薪资待遇才能赢得员工的心。
员工有多了解公司的价值观和使命?他们是否真心认同?而不是只是把这些当成标语、口号,只有高度的认同才会愿意与公司并肩作战。
获得归属感的根本在于员工自我价值的实现,让员工收获幸福感和归属感的唯一途径,是给他们一个与自己能力相匹配的岗位,并提供公平合理的薪资待遇和足够的成长空间,甚至于企业可以根据员工的个人成长情况来调整和优化公司的激励与管理措施。与此同时,管理者要让员工知道自己在干什么,为什么要这么做。当员工感受到企业对其个体给予的重视,归属感自然随之而来,怠惰与懒散也必将无处存身。
文/本刊记者 范科峰
编辑/陆佳
本文刊载于《中外企业文化》2023年5期
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