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5月20日晚8时15分许，崂山公安分局接到群众报警，称其一家三口从李沧区竹子庵方向往百果山方向爬山，因天黑不识路在石门山附近迷路，急需救援。

接到指令后，北宅派出所110民警迅速联系报警人询问详细情况，并加报警人微信锁定他们在山中位置后。“因为山中信号时有时无，给位置锁定带来难度。我们尝试了多次，才确定了被困人员的大概位置。”民警说。民警迅速联系指挥中心通报情况，并请求蓝天救援队增援。

20时35分，公安与蓝天救援队伍会和，经初步判断，被困人员所在位置山路狭窄崎岖，树木从生深沟很多，地势十分复杂，再加之晚间行动，稍有不慎就有掉进深沟的危险。8名救援人员分工协作，立即向山中展开搜寻。“为了安抚被困人员的情绪，我们一边爬山，一边与他们电话联系安抚情绪。三人中的孩子大概七八岁，天黑害怕，加上肚子饿，一直在哭，我们告诉孩子，警察叔叔马上去救你们，从电话另一端感觉孩子的情绪稳定了很多。”民警说。

经过三个多小时的搜寻，晚上12点多，终于找到被困的一家三口，并把他们安全转移下山。